Передача управления анкетой

Передача из RU-CENTER к Партнеру
Передача от Партнера в RU-CENTER
Передача от одного Партнера к другому Партнеру

Передача поддержки услуг из RU-CENTER к Партнеру

Передача всех услуг возможна по запросу через web-интерфейс RU-CENTER (передача осуществляется автоматически в течение часа после запроса):

• зайти в раздел «Для клиентов» (с административным паролем по вашему договору NIC-D);
• в меню «Договор» выбрать пункт «Передать Партнеру»;
• указать номер договора Партнера, которому вы передаете поддержку услуг;
• нажать на кнопку «Передать».

Также вы можете передать услуги по официальному письму от Администратора услуг (передача осуществляется в течение 2 рабочих дней после получения письма);

Внимание!
В этом случае действие вашего договора с RU-CENTER (индекс договора NIC-D) будет приостановлено. Все ожидающие обработки заказы, сделанные вами по договору с RU-CENTER, будут аннулированы (список заказов, ожидающих обработки, можно посмотреть в разделе «Для клиентов» — «Журнал заказов» — «Архив заказов» — статус заказа «Ожидает»).

Для передачи поддержки части услуг, Администратору необходимо предоставить официальное письмо о переносе части услуг, с указанием номера анкеты, находящейся под управлением Партнера.

О произведенных изменениях Администратор услуг и Партнер уведомляются по электронной почте.

Передача поддержки услуг от Партнера в RU-CENTER

Внимание!
Официальное письмо или авторизованный запрос на передачу в RU-CENTER поддержки услуг являются вашим согласием с положениями Договора об оказании услуг и Регламентами предоставления услуг.

Если вы передаете от Партнера в RU-CENTER поддержку только части услуг, передача осуществляется по официальному письму от Администратора услуг.

Если вы передаете в RU-CENTER поддержку всех услуг, передача возможна любым из способов:

О произведенных изменениях Администратор услуг и Партнер уведомляются по электронной почте.

Передача поддержки услуг от одного Партнера к другому Партнеру

Если вы передаете от одного Партнера к другому Партнеру поддержку только части услуг, передача осуществляется по официальному письму от Администратора услуг.

Если вы передаете от одного Партнера к другому Партнеру поддержку всех услуг, передача возможна любым из способов:

О произведенных изменениях Администратор услуг и Партнер уведомляются по электронной почте.